BlackBerry รุ่นใหม่ ไม่ถูกใจนักลงทุน แต่นักวิเคราะห์เห็นว่ามีโอกาส

Matt Hamblen, Computer World, 30 ม.ค. 2556

Computerworld - ราคาหุ้นของ RIM ลดลงกว่า 6% ในวันพุธ หลังจากที่ บริษัทประกาศว่าจะมีการเปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น BlackBerry และเปิดตัวสองสมาร์ทโฟนใหม่ แบบหน้าจอสัมผัส Z10 และแป้นพิมพ์ Q10

ขณะ ที่นักลงทุนแสดงผิดหวังตามรายงานข่าว แต่นักวิเคราะห์หลายที่เข้าร่วมการแถลงข่าว กล่าวว่าข้อเสนอใหม่ - และชื่อใหม่ ทำให้ BlackBerry มีโอกาสที่เหมาะสมในการดิ้นรนเพื่อฟื้นธุรกิจอีกรอบ

หุ้นมีการซื้อขายที่ 14.84 เหรียญ ลดลง 81 เซ็นต์จากราคาเปิดในวันพุธ

ฐานลูกค้าของ BlackBerry ลดลงมาอยู่ที่ 79 ล้านราย โดยมีลูกค้าองค์กรประมาณ 25% เป็นย้อนกลับชัดเจนจากสามปีที่ผ่านมา

สมาร์ทโฟนเครื่องแรกที่ได้รับการเปิดเผยโดยบริษัท แคนาดาในรอบ 18 เดือน ปรากฏเป็นสะพานเชื่อมสองผู้ชมสมาร์ทโฟนสำคัญ คือ ผู้บริโภคและนักธุรกิจ ซึ่งนักวิเคราะห์เห็นด้วย

ในความเป็นจริง คนจำนวนมากซื้อสมาร์ทโฟนส่วนบุคคลไปใช้ในที่ทำงาน มีแนวโน้มการแบ่งที่พร่ามัวระหว่างผู้บริโภคและตลาดองค์กร

“สมาร์ทโฟนอื่น ๆ สำหรับการทำงานถูกซื้อโดยบุคคลที่ไม่ไอที” Bob O’Donnell นักวิเคราะห์ของ IDC กล่าว

ความสามารถในการถ่ายภาพและวิดีโอใน Z10 และ Q10 “จะดึงดูดความสนใจผู้บริโภค” ในขณะที่ผู้จัดการฝ่ายไอทีขององค์กรจะให้การต้อนรับ เทคโนโลยี BlackBerry Balance ฝังติด ซึ่งจะทำให้เป็นไปได้ที่จะสร้างระบบรักษาความปลอดภัยสองพื้นที่แยกต่างหากบน โทรศัพท์ คือ หนึ่งสำหรับข้อมูลขององค์กรและหนึ่ง สำหรับส่วนบุคคล

O’Donnell พูดไปไกลว่าร่องในเกราะบน iPhone ของ Apple อาจจะให้ Z10 เปิดได้เล็กน้อย

“คือ iPhone ยังคงร้อนแรง? บางส่วนเห็นว่า iOS อ่อนล้า. และบางส่วนความรู้สึก iOS เก่าไปแล้ว” เขากล่าว “นั่นเป็นเปิดทางให้ BlackBerry แม้ว่าอาจจะเป็นการเปิดขนาดเล็ก”

O’Donnell และ Jack Gold นักวิเคราะห์ที่ J.Gold Associates กล่าวว่า ผู้ซื้อสหรัฐจะมีแนวโน้มที่จะผิดหวังที่ Z10 ไม่สามารถใช้ได้จากผู้ให้บริการไร้สายสี่รายหลักจนถึงกลางเดือนมีนาคม

Q10 จะสามารถใช้ได้ในเดือนเมษายนตามที่ Thorsten Heins ซีอีโอ BlackBerry กล่าว แต่ Sprint กล่าวในวันพุธเพียงว่าจะเริ่มให้ Q10 ในช่วงไม่กี่เดือนข้าง

Heins ยังอธิบายในการแถลงวันนี้ว่า Research In Motion ตัดสินใจนำชื่อแบรนด์ BlackBerry เป็นชื่อบริษัท เพราะชื่อแบรนด์เป็นที่รู้จักกันดีทั่วโลก

O’Donnell และ Gold กล่าวว่า ปัจจุบัน BlackBerry ซึ่งมีผู้ใช้น้อยกว่า 5% ของตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลก เผชิญการท้าทายในการทำตลาดและการขายอุปกรณ์ทั้งสอง

“สิ่งนี้แข็งแกร่งพอที่จะขับเคลื่อนไปข้างหน้าหรือไม่? ขึ้นอยู่กับการตลาด” O’Donnell กล่าวว่า “พวกเขาเป็นเป็นปลาแซลมอนขนาดใหญ่พอที่จะกระโดดกลับลงไปว่ายพล่านในน้ำ หรือ?”

“ผมคิดว่าพวกเขามีโอกาสที่ดีในการกลับมา” Gold กล่าวเสริม “มันไม่ใช่แค่ผม ในการประกาศส่วนทำงาน”

แต่ Gold กล่าวเสริมว่า BlackBerry ต้องใช้ประโยชน์จากความสนใจในส่วนทำงานใหม่อย่างรวดเร็ว บริษัทกล่าวว่ามีแผนจะใช้จ่ายหลายล้านดอลลาร์ในการโฆษณา ที่เริ่มต้นอาทิตย์ช่วง Super Bowl

บริษัทกำลังผลักดันส่วนการทำงาน BlackBerry Balance สำหรับผู้ที่ใช้ BlackBerry ที่ทำงานพร้อมกับสิ่งที่เรียกว่าเครื่องมือ “ความจำ” ที่จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าโฟลเดอร์ที่มีชื่อเช่น “วันหยุด” เพื่อเก็บอีเมล์ที่เฉพาะเจาะจงและข้อความเสียงสำหรับการอ่านภายหลัง

Gold กล่าวว่าเขารู้สึกประทับใจมากกับส่วนทำงาน video chat ที่ช่วยให้พนักงานสามารถแบ่งปันสไลด์ PowerPoint, กราฟและแผนภูมิ ส่วนทำงาน video chat ทำงานผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi และมีรายงานว่าบนเครือข่ายมือถือ เช่น fast LTE

O’Donnell กล่าวว่าเขารู้สึกประทับใจกับแผนการตลาดเบื้องต้นของ BlackBerry ซึ่งรวมถึงการลงนามกับนักร้อง Alicia Keys เพื่อส่งเสริมการขายอุปกรณ์กับผู้ติดตามของเธอบรรดาคุณแม่ทำงานที่ประชากร ส่วนสำคัญ

Keys ปรากฏตัวบนเวทีในงานวันนี้ เธออธิบายว่าสมาร์ทโฟนอื่นพ่ายแพ้กับในความโปรดปราน Z10 “เธอออกเสียงชัด” O’Donnell กล่าวว่า ถึงแม้เขาจะยอมรับว่ายังไม่ชัดเจนเท่าใด การรับรองของเซเล็บสามารถช่วยส่งเสริมสมาร์ทโฟนได้หรือไม่ อุปกรณ์ BlackBerry รุ่นก่อนได้รับการส่งเสริมการขายโดยนักร้อง Bono และกลุ่มฮิบฮอบ Black Eyed Peas โดยไม่ประสบความสำเร็จมากนัก ตามตั้งข้อสังเกตของเขา

ผู้สังเกตการณ์ระบุว่า แอ๊พมีจำนวนค่อนข้างน้อยในร้านค้า BlackBerry App World ตอนนี้ประมาณมี 70,000 แอ๊พ เป็นข้อเสียที่สำคัญของบริษัท ในการเปรียบเทียบ ทั้ง Apple App Store และ Android Market ของ Google แต่ละร้านมีแอ๊พมากกว่าประมาณ 10 เท่า

แต่ O’Donnell กล่าวว่าจำนวนแอ๊พของ BlackBerry มีมากเพียงพอสำหรับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ “แอ๊พจำเป็นใช้จริงๆของคนมีจำนวนเท่าไร?” เขากล่าวว่า

BlackBerry กล่าวว่าแอ๊พของ Facebook, Twitter, LinkedIn และ Foursquare จะติดตั้งล่วงหน้าบนอุปกรณ์ใหม่ อุปกรณ์ยังสามารถเข้าถึงจาก Cisco WebEx, Skype และ Rovio ท่ามกลางบริการอื่น ๆ

ความคิดเห็นจำนวนมากกับ Z10 ปรากฏหลังจากอุปกรณ์ได้รับการประกาศเล็กน้อย รวมทั้งนักวิจารณ์บางส่วนที่เคยใช้มานานกว่าหนึ่งสัปดาห์

Walt Mossberg ของ The Wall Street Journal เรียก Z10 “ความคืบหน้าในการทำงาน” ขณะที่ ผู้วิจารณ์ของ CIO.com และบล็อกเกอร์ Al Sacco ยกย่องหลายส่วนการทำงาน เช่น หน้าจอสัมผัสที่มีปฏิกิริยารวดเร็วและ ความสามารถในการ “ปัด” แก้ไขคำจากแป้นพิมพ์เสมือนบนพื้นที่แสดงผลของหน้าจอสัมผัส

รุ่น Z10 มีจอภาพ 4.2 นิ้ว ด้วยความละเอียด 1280 x 768 รุ่น Q10 มีจอภาพ 3.1 นิ้วและแป้นพิมพ์ทางกายภาพ 35 แป้น Q10 ไม่ได้ยาวเท่ากับ Z10 และเบากว่าเล็กน้อย แต่อย่างอื่น อุปกรณ์ทั้งสองมีขนาดเกือบเท่ากัน โดยรวม Z10 คือ 5.1 x 2.6 x 0.35 นิ้วและน้ำหนัก 4.8 ออนซ์. และ Q10 คือ 4.7 x 2.6 x 0.4 นิ้วและน้ำหนัก 4.9 ออนซ์

อุปกรณ์ทั้งสองใช้โพรเซสเซอร์ dual-core 1.5GHz Qualcomm Snapdragon ทั้งสองมี RAM 2GB และจัดเก็บข้อมูลภายใน 16GB กับสล็อต microSD ได้ถึง 32GB สำหรับ Z10 และ 64GB สำหรับ Q10

นอกจากนี้อุปกรณ์ทั้งสองมีกล้องด้านหลัง 8 ล้านพิกเซลและกล้องด้านหน้า 2 ล้านพิกเซล

สมาร์ทโฟนทั้งสองมีเทคโนโลยี NFC สำหรับการชำระเงินมือถือและแบ่งปันไฟล์ และสนับสนุน Wi-Fi และ 4G LTE หรือ HSPA +

BlackBerry ไม่ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับอายุแบตเตอรี่ Q10 แต่กล่าวว่าเวลาพูดคุยบน Z10 คือ 10 ชั่วโมงบนเครือข่าย 3จี Heins กล่าวว่า อุปกรณ์ทั้งสองมีแบตเตอรี่ที่ถอดออกได้เพื่อให้อำนาจผู้ใช้สามารถเปลี่ยน แบตเตอรี่ก้อนที่สองเสียบแทนก้อนแรกครั้งแรกที่ถอดออก

BlackBerry ไม่ได้ระบุแผนกำหนดราคาในสหรัฐ และกล่าวว่าผู้ให้บริการจะมีการประกาศราคาของพวกเขาสำหรับอุปกรณ์ในภายหลัง ในแคนาดา Z10 จะจัดส่งในวันที่ 5 กุมภาพันธ์ด้วยราคา149.99 เหรียญกับสัญญาสามปี

การจัดส่งครั้งแรกของ Z10 จะในสหราชอาณาจักรเริ่มต้นในวันพฤหัสบดี ในสหราชอาณาจักรและอีกหลายประเทศในยุโรป อุปกรณ์ BlackBerry ได้รับความนิยมมากกว่าในสหรัฐอเมริกา บริการ BlackBerry Messenger ส่งข้อความยังใช้อย่างมากในยุโรปและสหราชอาณาจักร

ภายนอกสหรัฐ ชื่อเขียนเป็น Z10 เช่นเดียวกับที่นี่ แต่จะออกเสียงเป็น Zed10 ไม่เหมือนในสหรัฐ ตามรายงานของเจ้าหน้าที่ BlackBerry

สมาร์ทโฟน BlackBerry 10 รุ่นแรกจะเปิดตัวในเดือนตุลาคม

Matt Hamblen, Computer World, 26 เม.ย. 2555

Computerworld – รายงานชี้ว่า สมาร์ทโฟน BlackBerry 10 รุ่นแรกจะประกาศกลางเดือนสิงหาคมและเปิดตัวในเดือนตุลาคม แต่อาจจะเร็วกว่าคาดการณ์
การเปิดตัวเดือนตุลาคมจะทำให้ Research in Motion มีความได้เปรียบหลายสัปดาห์ก่อนถึงการขายวันหยุด ซึ่งมีความจำเป็นกับ RIM มาก โดยเฉพาะตลาดอเมริกาเหนือ

เว็บไซต์ N4BB.com รายงานโดยอ้างแหล่งข่าวไม่เปิดเผยชื่อว่า สมาร์ทโฟน BlackBerry 10 รุ่นแรกที่จะเปิดในเดือนตุลาคม จะเป็นจอสัมผัส (touch screen) อย่างเดียว แหล่งข่าวกล่าวต่ออีกว่า อุปกรณ์ BlackBerry 10 ที่แป้นพิมพ์ QWERTY ที่จะเป็นแบบสไลเดอร์ จะเปิดตัวในไตรมาสแรกของปี 2556

BGR.com ให้ความเห็นว่า การเปิดตัวเดือนตุลาคมเป็นไปตามรายงานสมาร์ทโฟน BlackBerry 10 ของพวกเขาก่อนหน้านี้ ที่มีชื่อรหัสว่า BlackBerry London ที่จะเปิดตัวในเดือนกันยายนหรือต้นเดือนตุลาคม

RIM ไม่ได้แสดงความเห็นเกี่ยวกับการเปิดตัวสมาร์ทโฟน BlackBerry 10

RIM's BlackBerry World conference จะเริ่มต้นสัปดาห์หน้า แต่นักวิเคราะห์กล่าวว่า RIM ดูเหมือนไม่พร้อมจะอภิปรายถึงรายละเอียดเฉพาะนอกเหนือไปจากแถลงการณ์ของก่อน หน้านี้ของซีอีโอ Thorsten Heins ที่บอกว่า อุปกรณ์ BlackBerry 10 จะปรากฏในครึ่งหลังของปี 2555

ส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนของ RIMลดลง เพราะผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายนี้ตามหลังในการเปิดตัวสมาร์ทโฟนใหม่

ปีที่แล้วเครือข่าย RIM ขาดบ่อยและผลิตภัณฑ์ล่าช้าได้บังคับให้ผู้จัดการฝ่ายไอทีให้ปรับนโยบายใหม่ ที่ยอมให้ใช้สมาร์ทโฟน iOS และ Android ในที่ทำงานของพวกเขา

สมาร์ทโฟนส่งออกแซงหน้าพีซีเป็นครั้งแรกในปี 2554

Matt Hamblen, Computer World, 3 ก.พ. 2555

Computerworld – การส่งออกสมาร์ทโฟนแซงหน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล รวมแท๊บเลต โน้ตบุ๊ก เน็ตบุ๊ก และเครื่องตั้งโต๊ะ เป็นครั้งแรกในปี 2554 ตามรายงานของบริษัทวิจัย Canalys

ผู้ค้าทั่วโลกส่งออกสมาร์ทโฟน 158 ล้านเครื่องในไตรมาสที่สี่ของปีที่แล้ว และ 487.7 ล้านเครื่องตลอดปี ตามรายงานของ Canalys เมื่อวันศุกร์

เปรียบเทียบกับการส่งออกเครื่องพีซี 120.2 ล้านเครื่องในไตรมาสเดียวกัน และ 414.6 ล้านเครื่องสำหรับทั้งปี หมวดนี้รวม แท๊บเลต, เน็ตบุ๊ก เครื่องตั้งโต๊ะ และโน้ตบุ๊ก โดยโน้ตบุ๊ก มีส่วนแบ่งครึ่งหนึ่งของยอดรวมทั้งปี แท๊บเลตมีส่วนแบ่ง 15%

การส่งออกสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 63% ในการส่งออก 299.7 ล้านเครื่องในปี 2553 ตลาดเครื่องพีซีทั่วโลกเติบโตปีต่อปีเพียง 15%

ในปี 2555 ความต้องการเน็ตบุ๊กลดลง ความต้องการเครื่องโน้ตบุ๊กและเครื่องตั้งโต๊ะเฉื่อยชา และแท๊บเลตเพิ่มมากขึ้น Canalys กล่าวว่า “แต่แท๊บเลตไม่มีผลกระทบกับปริมาณสมาร์ทโฟน...” Chris Jones นักวิเคราะห์ Canalys กล่าวในคำแถลงว่า “ตลาดทั่วโลกมีการเติบโตของสมาร์ทโฟนสูงตลอดปี 2555”

“ในช่วงไม่กี่ปี สมาร์ทโฟนเติบโตจากตลาดช่องว่างที่ตลาดโทรศัพท์มือถือระดับสูงไปสู่ตลาดขนาดใหญ่อย่างแท้จริง”

Jones หมายเหตุว่า ราคาสมาร์ทโฟนต่ำลงทำให้ความนิยมเติบโตขึ้น ขณะที่ความน่าสนใจเพิ่มมากขึ้นในการค้นหาและการใช้ app และบริการบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ Canalys คาดว่าสมาร์ทโฟนจะเติบโตลดลงกว่าปีนี้

Apple เป็นผู้นำสมาร์ทโฟน และผู้ค้าเครื่องพีซีลูกข่ายในไตรมาสที่สี่ ส่งออก iPhone 37 ล้านเครื่อง iPad 15.4 ล้านเครื่อง เครื่อง Macs 5.2 ล้านเครื่อง การส่งออกสมาร์ทโฟนของ Apple ทำลายสถิติของ Nokia ในไตรมาสเดียวที่ 28.3 ล้านเครื่อง สถิตินี้เกิดขึ้นในไตรมาสที่สี่ของปีที่แล้ว

ตลอดปี 2554 Apple ส่งออก iPhone 93.1 ล้านเครื่อง เพิ่มขึ้น 96% จากปี 2553 ทำให้ Apple ผู้นำตลาดสมาร์ทโฟนเหนือ Nokia เป็นครั้งแรก

Samsung ส่งออกสมาร์ทโฟน 35.3 ล้านเครื่องในไตรมาสที่สี่ และรวมทั้งปี 91.6 ล้านเครื่อง สูงขึ้นจาก 24.9 ล้านเครื่องในไตรมาสที่สี่ของ 2553

Nokia ส่งออกสมาร์ทโฟน 19.6 ล้านเครื่องในไตรมาสที่ 4 ลดลง 31% จากไตรมาสเดียวกันในปี 2553 แต่สูงขึ้น 17% ไตรมาสก่อนหน้านี้ Nokia ส่งออกสมาร์ทโฟนรวม 77.3 ล้านเครื่อง ในปี 2554 รวมถึงอุปกรณ์ Windows Phone 1.2 ล้านเครื่องในไตรมาสสุดท้ายของปี

Nokia เป็นหุ้นส่วนกับ Microsoft ด้านสมาร์ทโฟน Windows Phone และ Lumia 900 ในมือ AT&T ในสหรัฐได้ปรับปรุงภาพอนาคตของ Nokia สำหรับปี 2555 ตามความเห็นของ Canalys ก่อนหน้านี้ Nokia เพิ่งเปิดตัว Lumia 800 และ 710

Research in Motion เป็นที่สี่ในตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลกของปีที่ผ่านมา ด้วยการส่งออก 51.4 เครื่อง มีความเติบโต 5% ในปี 2554 Pete Cunningham นักวิเคราะห์ของ Canalys หมายเหตุว่า “ไม่สามารถปฏิเสธว่า RIM อยู่ในปีที่หนัก” แต่บริษัทยังคงกำไรและแต่งตั้ง Thorsten Heins เป็นซีอีโอคนใหม่ และ RIM เตรียมสมาร์ทโฟน BlackBerry 10 สำหรับปีนี้

สำหรับตลอดปี 2554 Canalys กล่าวว่าสมาร์ทโฟน Android ครองส่วนแบ่งตลาด 48.8% จากการส่งออกรวม 237.8 ล้านเครื่อง iPhone ของ Apple มาเป็นที่สองด้วยส่วนแบ่งตลาด 19.1% และ Symbian จาก Nokia มาที่สามด้วยส่วนแบ่ง 16.4% ส่วน BlackBerry มีส่วนแบ่งการตลาด 10.5% เป็นอันดับที่สี่

การส่งออกสมาร์ทโฟน 487.7 ล้านเครื่องห่างเพียงเล็กน้อยจากการพยากรณ์ 500 ล้านเครื่องของนักวิเคราะห์จำนวนมาก